宿迁姐妹花调解团 化解矛盾的“铿锵玫瑰”

俗话说，清官难断家务事，家庭纠纷、邻里矛盾到底谁对谁错，很难有一个明确的界定标准，也是矛盾纠纷调解员最需要克服的难题。在沭阳县颜集镇堰下村，有一个姐妹花调解团，只要村里谁家有矛盾，她们便第一时间奔赴现场，发挥自身优势，化干戈为玉帛，来看看她们有什么样的制胜法宝。

   

村民周立民与邻居因地界问题发生纠纷，两家交界处正在开挖的排水沟也因矛盾激化无法开挖，公共排水问题无法得到有效解决。堰下村的姐妹花调解员得知情况后，第一时间赶到现场开展调解工作。

姐妹花调解员杜立美

就是要他们双方承认这个（界撅）记号不起作用了，下一步再重新量地界，经过我们的协调，现在双方都同意重新量了。

沭阳县颜集镇堰下村村民 周立民

（对调解结果）没有意见，没有意见，该怎么量就怎么量。

双方达成一致意见，各退一步海阔天空，重新测量确定地界。问题得到了有效解决，调解员这才长舒了一口气。

姐妹花调解员 张伟伟

农村的这些矛盾基本上都是邻里之间的，要不是地界问题，要不是房屋问题，基本上都是小事，我们的姐妹花调解团基本上都是将村里有点威信的人组织在一起，有矛盾了也能说上话，拉拉家常什么的，晓之以理，动之以情，基本上就是大事化小，小事化了。

让大事化小、小事化了，这就是姐妹花调解团一直以来的初心。为配合做好社会治理工作，去年，姐妹花调解团由成员杜立美、张伟伟等人牵头，先后有60多名热心女士加入调解团。

姐妹花调解员 杜立美

一开始我们的调解工作难度很大，我们不是执法单位，我们不会说你错他错，我们的最终目的是两家能变得更好，这点得到了他们的信任。我们抱着这个出发点，处理起问题来就好办一点了，他们比较听的。

随着接触的矛盾案例越来越多，调解团的调解水平也越来越高，现在，经常有村民找上门来希望帮忙调解。经过调解团的耐心调解，矛盾双方基本都会握手言和，调解成功率达100%。

沭阳县颜集镇堰下村村民 纪文彩

她们来调解了两三次，我们心满意足。

姐妹花调解员 杜立美

我感觉本来两家以前有矛盾不讲话的，结果现在处的跟好朋友一样，吃饭的时候打个招呼，孩子回家串个门，都很和谐，我们看到这个场景，这就是我们坚持下去的信念。

除了参与矛盾调处外，姐妹花调解团还积极参与村里的各项工作，帮助开展政策宣传、参与志愿服务等。据统计，自姐妹花调解团成立以来，已累计调解邻里矛盾纠纷40余起。

沭阳县颜集镇堰下村支部书记 李彦春

都是女同志，会说话，比如哪家地界纠纷，哪家婆媳关系不好，她们都主动融入到村里的社会治理工作中，发挥了很大的作用。

姐妹花调解团用自己的付出让乡村更和谐，让我们的社会更加温暖。值得点赞！