在宿豫区大兴镇,每当出现纷争或是家庭矛盾,大家都会不约而同地找“管姐”帮忙。“管姐”是宿豫区司法局大兴司法所的管秋菊。最近,她还被司法部授予“全国司法所模范个人”称号。为什么“管姐”如此受到大家欢迎?又为何能获此殊荣?
上午九点,管秋菊刚来到单位,就开始和社区内的刑释解教对象进行联系,这是她每天上班的必做的第一件事。而作为宿豫区司法局大兴司法所所长,帮教、调解都是管秋菊的事儿。周玉华是社区的一名网格员,前几天,周玉华负责的辖区内出现了夫妻吵架的情况,调解了几天都不见好转,特意来找管秋菊“拜师学艺”。
网格员 周玉华有家庭矛盾或者婚姻上面有问题,来找她解决,她都是晓之以理,动之以情,帮当事人化解给予指导。
2011年8月,管秋菊大学毕业,成为一名大学生村官。一直就对法律工作感兴趣的她,2016年,在机缘巧合下来到宿豫区司法局大兴司法所工作。但因为管秋菊大学是教育学专业,刚来到司法所时,她遇到了许多的困难。
宿豫区司法局大兴司法所所长 管秋菊一些法律的常识我还是可以解释的。但是更深层次的,比如说他们因为交通事故,产生一些纠纷,赔偿多少,怎么赔偿,按照当地的一些标准,这些比较深层次的问题,我还是回答起来比较困难。
为了给居民提供更好的法律咨询服务,管秋菊必须对法律知识再学习。工作逐渐得心应手后,管秋菊开始从事刑释解教工作,每天和刑满释放、解除劳动教养人员打交道。管秋菊并没有因为他们的“特殊身份”而区别对待。在这些矫正对象中,管秋菊印象最较深刻的是一个刚30岁出头的小伙子。
宿豫区司法局大兴司法所所长 管秋菊当天穿着拖鞋,很随意地就来到了司法所。当时报到的时候我们叫谈话,问了他很多问题,他也是有一句没一句的答着。每次走访我们提前联系了,但是到他家,他都是大门紧锁。
原来,这个小伙是因为患有慢性肝炎,妻子和孩子都离开他到外地生活,他因情绪不好与人打架导致悲观厌世。了解情况后,管秋菊单独找他做思想工作,引导他用乐观的态度对待生活,同时辗转联系到他在外地的老婆,鼓励亲人多给予他关心。
宿豫区司法局大兴司法所所长 管秋菊把他一些积极的方面,跟她(老婆)进行了一个沟通。后来在春节的时候,他的孩子和妻子也回来了,他现在已经解教完成,已经回到了外地和他的妻子孩子团圆了,现在也找到了一个工作。就觉得我自己工作有意义,也是一个获得感吧。
除了是特殊人群的“帮教员”,管秋菊还是矛盾纠纷的“调解员”。调解是一项极为复杂的工作,刚到司法所那会儿,管秋菊特别害怕有群众来找她调解矛盾,担心没调解好,反而激化矛盾。后来她主动跟着老调解员一起参与调解,慢慢地,遇见一些纠纷就有了自己的思路。
宿豫区司法局大兴司法所所长 管秋菊我也利用一些自己心理学的优势,学会积极地暗示,在调解的过程中面对他们,我也能够很好地去解答,慢慢地我也调解了一些矛盾,也得到了他们的认可。
有了群众认可,工作也更加顺利。作为司法所长,管秋菊还会给新来的同事传递自己的经验,是大家心目中的“温柔大姐姐”。
宿豫区司法局大兴司法所干事 朱晓芳每一次活动之前,她会跟我讲一下这个活动的要领,之后她会及时地跟我交接一下工作当中存在的一些不足。入职5个多月以来,我觉得我进步挺大的,所以还是蛮感谢她的。
扎根基层10年来,管秋菊从一名省选大学生村官到一名司法行政干警,始终以高标准要求自己。此次,获得“全国司法所模范个人”称号,对于管秋菊来说,是一种认可,更是一种鼓励。
宿豫区司法局大兴司法所所长 管秋菊我以后也会不忘初心,继续以认真、踏实、持之以恒的精神,做好我们司法所各项工作,也为我们的法治宿豫作出应有的贡献。
法律无法解决所有纠纷,但可以建立人们的道德观念。这其中就需要无数个像管秋菊这样坚守法律又充满温情的法律工作者,是他们对平安与和谐的“守护”,才有百姓更幸福的生活。