拖了一年多 奖品还能兑换吗？

一年多前，我市应急管理部门在“宿迁应急”公众号上，推出“学习强安”板块，通过积分兑换奖品的方式，来引导更多涉及到安全问题的行业从业者,学习安全方面的知识。可是最近市民李先生向我们栏目反映，他学习一年多了，这积分一直没有兑换成功过。

李先生是一家轮胎厂职工，2020年10月，经企业号召，他和同事一起开始在宿迁应急公众号上进行学习，平台承诺每天学习和考试可以获取积分，能兑换相关话费和流量。一开始李先生的积极性很高，但是一年多过去，该平台始终没有兑现承诺。

李先生告诉记者，由于无法兑换奖品，很多同事的积极性消退了很多，但他还是每天学习，并收获了一千多积分，为此他多次咨询该平台的开发部门，始终没有明确答复。

市民 李先生

打电话给那个应急管理局，我都问多少次了，一直拖，其实钱不钱的话费这些都不重要，但是政府答应群众要做的事不能不做。

针对这起投诉，市应急管理局去年4月就在12345热线平台上回复说：“学习强安”平台购物商城开通事项已列入年度工作计划，拟于4月中旬制定初步工作方案，并商请市电信、移动、联通3家公司座谈，研究确定具体实施办法。那么宿迁应急里的学习强安板块，可以学习到哪些知识，李先生所说的积分，什么时候可以进行兑换？本周五举行的《12345民声在线》节目现场，市应急管理局进行了解答。

市应急管理局宣教处处长 周宝成

前期没有着手做这个事，当时四月份我们是正在拿计划、拿方案，还要协调三家运营商，还要制作兑换系统，还要进行调试，但这些信息没有在平台上公示。

周宝成介绍，学习强安是针对企业和相关员工开发的一款APP软件，目前注册企业三千多家，注册员工十一万多人，企业员工可以通过学习答题的方式进行安全知识方面的学习。针对反映人所说的积分不能兑换的问题，周宝成表示，因为兑换积分涉及到多部门，确实存在一定的滞后性，目前他们已经通过了兑换方案，近期可以实施。

市应急管理局宣教处处长 周宝成

兑换系统也制作完毕，首批兑换资金也经过局党委会研究通过，然后三家运营商也做好了相关的准备，我们就是计划从2月份，开始进行首批兑换，以后就是每个季度组织一次，每次时间就是三至四天。