“双减”后，部分家长遇到了这个难题！

严肃整顿教培行业的“双减”政策落地后，学科类培训热度逐步降温，但与之相对应的是，部分家长遇到了退费难的问题。

市民李女士前期在宿城区翰林国际小区东门一家名为“想象力”的英语培训机构，给孩子报名了学习班，当时缴纳了一万零八百的学费。在上了部分课程后，由于“双减”政策出台，培训机构无法继续经营，目前还有72节课没有上完。现在李女士想要退费，却遇到了困难。

无法退费，只能转变成其他培训机构的艺术类课程，对于这样的处理方式，李女士等家长并不认可。为了处理退费一事，李女士多次联系培训机构负责人，但问题一直没有得到解决。记者来到这家培训机构时，发现大门紧锁，门前挂上了“转租”的牌子。宿城区教育局工作人员坦承，“双减”政策出台后，对学科类培训影响较大，不少机构在后期退费中确实存在问题。

宿城区教育局工作人员

一方面他们经营是有问题的，另一方面原因确实是政策突然收紧，租房子的装潢的，他们不是说我有钱把房子装好了招生，而是先把钱收进来，双减政策来了，只给消课，不给收费，这钱哪来，最后肯定他得卖房子，借亲戚钱来偿还。

工作人员表示，由于涉及到的培训机构较多，目前正在逐步化解，这家培训机构负责人前期表示会自行退费，针对处理迟迟不到位的情况，他们会跟进处理。如果该培训机构一直拒不退费，将联合其他职能部门，对相关负责人后期申请其他业务进行限制，并通过法律途径来解决问题。

宿城区教育局工作人员

我们区长已经开了几次会办会了，下午就开始会办想象力，不能再由着他自己退了，我们得来强制他退，纳入这边管理。如果一直不退费的话，我们和市场监督管理局在一起的，公安、税务、教育都上的，他要想让我们采取措施，我们只能采取措施了。

小编有话说

“双减”政策出台的初衷，是为了减轻学生、家长的负担，重拳之下，一大批教培机构关停，部分不负责任的教培机构不愿善后，留下的退费难、找人难的“烂摊子”，让家长们无可奈何。如何维护家长们的权益，切实解决问题，这需要我们的主管部门积极来进行协调处理，希望家长们的退费问题能够早日得到解决。