宿城：聚焦“小切口” 用真心换群众舒心

今年以来，宿城区坚持把为民办实事贯穿党史学习教育始终，集中精力办好群众最关心的身边“小事”，把学习教育成果转化为“十四五”开好局、起好步的强大动能。

在宿城区幸福街道矿山路综合指挥调度中心，网格员正利用智慧平台，将刚刚接收到的市民反馈幸福路一家KTV广告牌破损问题，分派到辖区城管中队。接到任务后，执法人员立即前往现场查看。

宿城区城管综合行政执法大队幸福中队一组组长 朱文明

发现门头牌确实损坏，影响市容，在五个工作日之内进行自行拆除。五个工作日之后他们没有解决掉，我们要组织工人，对他们强制拆除。

科技赋能，让老片区“变身”智慧社区。今年，宿城区结合5G智慧城市建设，重点建设智慧城管项目，打造城市综合管理服务、智慧城管综合监管、城市综合管理指挥协调系统3个平台，集成智能调度交通组织、设施破损修复、违建监管、安全生产和大气扬尘管控等，实现一网综合管理。

宿城区幸福街道上城社区网格员 袁小闵

目前我们调度中心能覆盖幸福街道所有的小区，后期我们还要完善政务服务，有一项代办项目，像老人足不出户，网格员上门代办，把所有的事情都能完善。

除了聚焦数字城管等群众反映的热点问题，建立“我为群众办实事”问题办理跟踪督导机制外，宿城区还紧扣民生需求和发展需要，确定了2021年度100个民生实事项目。代帅是一名快递小哥，平时风里来雨里去，累了连个歇脚的地都没有。不过最近，由他负责配送的双庄五金汽配城范围内，多了一处“歇会儿·蜂宿驿站”。

快递员 代帅

自从有了驿站之后，我们会在这里休息，可以充电，就是方便了很多。

“驿站”虽然不大，但房间内应急药箱、饮水机、微波炉等日常用品配套齐全。据了解，宿城区双庄五金汽配城共有673户，其中住户77户、商户373户，针对快递、外卖等户外工作者较多的情况，双庄街道专门打造了人情味十足的“歇会儿·蜂宿驿站”。

宿城区双庄街道五金汽配城党支部书记 朱强

为近百名新的就业群体提供服务。我们已经和商户达成协议，免费为他们更换电瓶、修车。设施慢慢再完善，让他们到这儿有种到家的感觉。

据了解，宿城区排定的100个民生实事项目，从推动教育发展、卫生健康、人居环境、社会保障等6个方面入手，年度计划总投资92.7亿元，进一步扩大公共服务供给，健全完善公共服务体系。