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最近,宿城区隆城丹郡一期业主拨打12345热线反映说,家中房屋渗水,墙面发霉、脱落,木地板变形,居住体验较差。 记者来到反映人家中看到,卧室靠近窗户的下侧,墙皮大面积脱落,露出了水泥墙体,另一个房间墙上的瓷砖有明显开裂,还有些零零散散的鼓包分布在房间各处。 宿城区隆城丹郡小区业主 梁先生美观是一方面,第二个就是屋里面特别潮,尤其夏天就会发霉。 梁先生介绍,2018年底,他们一家住进了9号楼,2019年夏天时,就开始出现轻微的空鼓、渗水现象,随着时间推移,问题越来越严重。2020年底,他向物业反映,不久后,城投公司安排施工队进行维修,可好景不长,老问题又来了。 梁先生说,卧室的窗户外面是一个露天平台,第一次工程队来施工时,只是将窗户外侧紧贴墙面的地方挖开,重新浇筑了混凝土,但这并没有起到防水的效果。无奈之下,他只能自己购买防水材料涂在上面,可效果不佳。2021年年中,梁先生又把渗水情况上报给了物业,可直到今天都没有得到反馈。而住在对门的蔡女士家也遇到了房屋渗水的问题。 宿城区隆城丹郡小区业主 蔡女士慢慢朝里面渗,这一面整个全部现在都霉了了。物业说给联系看怎么弄的,就一直没有回复。 对此,隆城丹郡小区物业表示,接到业主的反映他们都会上报给城投公司,施工队直到去年中秋节后才进场。 宿城区隆城丹郡小区物业公司工作人员没排到修了,是他们城投自己修自己排的,2021年好像是过了八月十五来修的,报了几年了才来。 在本周二举行的《12345民声在线》活动现场,市城投公司党委委员、副总经理徐小磊表示,隆城丹郡小区物业日常由属地街道进行管理,业主反映的一些问题,有时没能及时传达到开发企业,信息反馈存在滞后,今后会加强这一方面的沟通。针对部分房屋渗水问题,目前已经有了初步维修计划。 市城投公司党委委员 副总经理 徐小磊我是最近才知道这种情况,工作人员已经上门到梁先生家亲自去看过了,由于现在气温比较低,施工之后可能后期还容易反复,气温回升我们第一时间会把这个问题给处理掉。 徐小磊表示,活动结束后,他们会第一时间排查,对小区房屋渗水情况进行整理和汇总,针对实际情况,排定相应的维修计划。 市城投公司党委委员 副总经理 徐小磊借这个事件我们会举一反三,全面开展质量问题的排查,排查之后我们分轻重缓急维修。我们现在已经和隆城丹郡的物业建立了一个联动机制,由我们开发企业还有现场的物业,还有我们委托的维修队,三方建立了一个信息互动的机制,问题肯定会第一时间得到解决。 |